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京东汽车4月14日与埃克森美孚升级战略合作，双方宣布将在原有合作基础上，围绕产品、服务与体验、全渠道合作等多个领域深度共建。
早在2020年，京东汽车与埃克森美孚已经围绕产品、服务、营销及会员等多方面达成深度合作，如今已形成规模化、全渠道合作布局。2022年，美孚京东自营旗舰店突破1000万粉丝，成为京东汽车首个超越1000万粉丝的店铺。
此次升级战略合作后，双方将共同加强与京东平台上第三方商家在产品维度的合作，同时进一步拓展线上线下一站式服务网络，为消费者提供更丰富的产品选择。
另外，双方也将共同探索新能源业务以及与企业客户的合作，进一步扩大双方的业务范围。
在消费者服务与体验方面，双方基于京东平台消费者从购油到换油全链路数据，对消费者行为与表现进行深入研究与分析，进而对各关键环节与场景进行更有针对性的优化，全面提升消费者的一站式购物体验与满意度。同时，双方也将深化数字化营销共建，加强东联计划和会员层面的合作，在一些重要的营销节点，结合品牌特性与应用场景，共创更加年轻化与多样化的互动活动，提升美孚在京东汽车的品牌影响力和品牌体验。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
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